|
99.9% Εγγύηση Uptime
Αν το site σας δεν είναι διαθέσιμο το 99,9% του χρόνου μέσα σε ένα μήνα, θα σας δώσουμε μια πίστωση για τον χρόνο αυτόν.
Αν και σπάνια οι server έχουν προβλήματα που έχουν ως αποτέλεσμα να βρεθούν εκτός λειτουργίας, πρέπει να παραδεχτούμε ότι μπορεί να συμβεί. Γι 'αυτό δημιουργήσαμε την Εγγυήση 99,9% Uptime . Πολλές εταιρίες φιλοξενίας προσφέρουν "εγγυήσεις uptime", αλλά δεν κάνουν καμία αναφορά για το τι θα συμβεί εάν δεν πληρούν τον uptime χρόνο τους. Στηρίζουμε την αξιοπιστία του δικτύου μας, προσφέροντας σας μια προϋπολογισμένη πίστωση για κάθε περίπτωση το uptime μας βρεθεί εκτός από 99,9%.
Σημείωση: αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για απρογραμμάτιστες διακοπές. Προγραμματισμένες περιστασιακά διακόπες των server και του δίκτυο για λόγους συντήρησης μπορεί να είναι απαραίτητες. Σε όλες όμως τις πιο επείγουσες περιπτώσεις, θα στείλουμε ένα email ειδοποιώντας τους πελάτες μας για την συντήρηση που πρόκειται να εκτελεστεί. Όταν έχει γίνει αποστολή ενημέρωσης τουλάχιστον δύο ώρες πριν από την διακοπή της υπηρεσίας, η βλάβη δεν πληρεί τις προϋποθέσεις για την εγγύηση uptime.
Οι πιστώσεις υπολογίζονται ως εξής:
- Μεταξύ 0 λεπτών και 45 λεπτών downtime ανά μήνα (100% - 99.9% uptime) : Καμία Πίστωση
- Μεταξύ 45 λεπτών και 3 ωρών 30 λεπτών downtime ανά μήνα (99.9% - 99.5% uptime) : 5% Πίστωση
- Μεταξύ 3 ωρών 30 λεπτών και 7 ωρών 15 λεπτών downtime ανά μήνα (99.5% - 99% uptime) : 10% Πίστωση
- Μεταξύ 7 ωρών 15 λεπτών και 14 ωρών 30 λεπτών downtime ανά μήνα (99% - 98% uptime) : 15% Πίστωση
- Μεταξύ 14 ωρών 30 λεπτών και 1.5 days downtime ανά μήνα (98% - 95% uptime) : 25% Πίστωση
- Περισσότερο από 1.5 μέρας downtime ανά μήνα (less than 95% uptime) : 100% Πίστωση
Επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου μας για να αιτηθείτε πίστωση υπηρεσιών, σύμφωνα με την ιστοσελίδα μας για Εγγυήσεις Διαθεσιμότητας
Σημείωση: Οι πιστώσεις για downtime χορηγούνται με τη μορφή πιστώσεων για τον λογαριασμό φιλοξενίας σας στην ProWebSector, και θα υπολογίζονται αυτόματα σε μελλοντικά χρεωστικά. Επιστροφές μετρητών δεν θα γίνονται με αιτία το downtime. H εγγύηση διαθεσιμότητας δεν περιλαμβάνει downtime που είναι εκτός του ελέγχου της ProWebSector , συμπεριλαμβανομένων όπως : διακοπή δικτύου του ISP, συμφόρηση του internet backbone, διακοπές που προκαλούνται από θεομηνίες, και πρόβλημα τροφοδότησης ρεύματος. Οι λογαριασμοί των χρηστών θα πρέπει να μην παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης της υπηρεσίας.
Παρακαλώ σημειώστε ότι η εγγύηση uptime δεν ισχύει για semi-dedicated, VPS, ή dedicated hosting υπηρεσίες φιλοξενίας. |
